新冠疫情、颠覆性技术的兴起以及新人才的涌现，推动企业加速推进数字化转型。

  数字化转型战略包括制定详细的计划来实施数字化解决方案，以提高工程、制造和客户服务等各个业务领域的效率。但DX本身就是一项广泛的业务战略。如今，通过专注于业务成果而不是依赖技术，为成功的短期和长期数字化转型制定路线图已成为全世界所有形式和规模的公司的基础。

  每个业务组织都从DX工作中获得了理想的结果，例如提高效率、最大化收入增长和降低经营成本。国际数据公司(IDC)最近的研究表明，尽管CoVID-19大流行带来了挑战，但未来几年全球在数字转换技术和服务上的支出将增加。研究之后发现，92%的公司已在紧锣密鼓地进行数字化转型。

  然而，根据最近的WiproDigital调查，超过三分之一的企业高管指出，缺乏坚实的数字化转型战略是充分挖掘企业数字化潜力的重大障碍。

  对于企业而言，制定数字化转型战略至关重要，因为它为实现关键业务目标带来了高效、可衡量和协调的努力。借助最新技术，任何企业都能采用数字化转型计划。然而，假如没有团队的战略和协作思维，几乎不可能实现DX成功。

  不同企业的数字化转型计划和战略各不相同。因此，我们在这里提出了七个基本步骤和最佳实践作为指南，以帮助您的企业从下到上制定成功的DX战略。

  不同的人以不同的方式来进行数字化转型。例如，业务领导者通常认为技术引领DX，业务价值和目标应该以此为基础。但是，不幸的是，这种方法是倒退的并且容易失败。

  对业务需求、价值以及战略性长期和短期目标的清晰认识使您的企业的数字化转型处于全新且高效的位置，而不是落后于最新技术。此外，它还可以引发高管层的讨论，从而加快文化转变，这应该与成功的DX齐头并进。

  数字化转型不是一次性的项目或倡议。但是，它可以为您的公司在未来进行战略定位。因此，从业务价值和优先级构建DX流程可以巩固其基础。

  人类，而不是技术，是数字化转型的中心。对新事物的怀疑和对变革的是人的本性。高管层的支持和热情对于解决这一问题并在企业中实现有效的文化转变至关重要。

  此外，除了最高管理层，在信息技术(IT)、运营技术(OT)、设计、销售和营销的整个价值链中培养协作思维也有助于执行成功的数字化转型战略。

  请记住，任何DX工作在此过程中都会遇到挑战。因此，企业领导者必须培育一种文化，让每一个人都能从错误中吸取教训并取得成功。

  数字化转型计划的推出将影响员工的日常工作。因此，识别能够真正提高任何级别工人的效率或生产力的DX项目是成功数字化转型的关键要素。

  数字化转型是一段旅程，而不是目的地。因此，DX项目的关键部分是确定第一个概念验证(POC)项目。POC将为未来的DX计划奠定基础。

  数字化转型需要时间，而且您不会在一夜之间改变一切。因此，在开始DX项目之前，请注意项目的可量化性和提前实现价值的时间——正确项目的两个关键特征。

  对于企业而言，第一个DX计划对于创造价值和确保战略的长期成功至关重要。但是，企业组织也应该采取适当的步骤和时间来确定一种有效的方式来启动其DX工作。

  事实证明，使用新技术进行旧操作只会导致昂贵的旧操作。成功的DX不是从技术开始，而是从独特的业务战略开始。

  但这并不意味着完全忽略技术。相反，技术对于帮助组织实现预期和计划的业务成果至关重要。实现数字化转型的一些基本技术包括物联网(loT)、数字孪生、机器人技术、云、人工智能(AI)、机器学习(ML)、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和添加剂制造。

  您的企业可能已经拥有其中一些技术。但有些仍然是阻碍您的企业实现真正商业价值的缺失部分。为初始和未来DX计划实施技术的清晰路线图是其成功的重要组成部分。

  正确的技术与错误的合作伙伴将把任何倡议变成一场灾难。同样，如果帮助你的企业的人在你所在的领域没有正确的经验、知识和背景，也会有挣扎和失败。

  例如，虽然现场解决方案看起来像是解决部门问题的一个很好的短期技术解决方案，但它可能会导致整个企业的长期问题。如果它不是在整个企业范围内扩展的正确技术或解决方案，它可能会带来更多问题并使整个业务流程复杂化。

  DX的成功在于挑选合适的合作伙伴和专业知识，通过了解您的业务来增强您企业的核心竞争力。它还可以加速结果并顺利推动DX计划向前发展。

  在全力推进数字化转型之前，企业应明确定义每个项目的关键绩效指标(KPI)。此外，业务领导者应确保每个团队成员都了解并负责为项目成功需要做的事情。

  与利益相关者建立可靠的反馈循环可确保任何一个人都能从新体验中学习，并随着数字化转型战略的展开而更新、调整和改进。敏捷性是企业进行数字化转型并最终为成功铺平道路的标志之一。

  当您的公司开始从您的数字化转型战略中获益时，利用这一成功来加速势头并聚集协作以成功实施后续步骤和长期战略。

  每个企业的数字化转型看起来都不同，这使得DX战略成为企业成功的个性化路线图如此重要。

  行业和企业持续不断的发展。因此，数字化转型——物理实体和数字实体的融合——将继续成为每项业务战略的关键部分，以保持竞争力、提高效率并区分产品和服务。

  在2008年金融危机的影响下，时任英国财政大臣的乔治·奥斯本(GeorgeOsborne)将转型愿景列为优先事项，因为政府承诺削减总支出，领导人将技术视为获得更好、更高效服务的可能途径。到2013年底，成立的政府数字服务(GDS)团队宣布，作为政府报告的100亿英镑效率的一部分，它已经贡献了5亿英镑的节省。

  我们知道很多企业都在尝试数字化转型，有转型成功的也有失败的。因此企业管理者需要对数字化转型所带来的收益和成本有一个较为全面的衡量，由此来管理和控制整个数字化转型的过程。尤其是考虑到数字化转型其实就是一个过程，甚至是一个在时间上较长的过程，如何评估数字化转型的成效，就成为一个具有一定挑战性的任务。